# Case study TOC w MŚP: wzrost przychodów o 59,31% Źródło: https://dominikstefanski.pl/case-study-praca-magisterska/ Autor: Dominik Stefański (Interim Manager). Aktualizacja: 2026-11-05. Case study z pracy magisterskiej UG: wdrożenie Teorii Ograniczeń w firmie MŚP i wzrost przychodów o 59,31%. Problem, rozwiązanie i wynik. Case study · badanie w firmie MŚP # Jak Teoria Ograniczeń podniosła przychody firmy MŚP o 59,31% Firma handlowo-logistyczna z sektora MŚP realizowała zamówienia w 29,69 godziny, miała zalegające zapasy i niezadowolonych klientów. Zamiast poprawiać wszystko po trochu, znaleziono ograniczenie w procesach magazynowych i skupiono na nim wysiłek. Po wdrożeniu przychody wzrosły o 59,31%, a ponad 70% ankiet klientów było pozytywnych. [Umów bezpłatną rozmowę 15 minut](https://dominikstefanski.pl/#kontakt)[Pobierz pracę (PDF)](https://dominikstefanski.pl/wp-content/uploads/2025/01/Praca_magisterska-UG-Dominik_Stefanski-online-badania.pdf) Praca magisterska „Zastosowanie Teorii Ograniczeń w sektorze MŚP w działalności handlowej przedsiębiorstwa XYZ”, Uniwersytet Gdański, Wydział Zarządzania, specjalność Zarządzanie rozwojem przedsiębiorstwa, 2024. Nazwa badanej firmy jest zanonimizowana. 29,69 h czas realizacji zamówienia przed wdrożeniem +59,31% wzrost przychodów po wdrożeniu TOC 70%+ pozytywnych opinii klientów w ankietach po wdrożeniu Problem ## Firma pracowała, a klienci czekali na zamówienia - Długi czas realizacji zamówień: 29,69 godziny. - Niska rotacja produktów. - Zalegające zapasy z krótkim terminem ważności. - Niezadowolenie klientów wynikające z opóźnień. ### Konsekwencja Te ograniczenia bezpośrednio wpływały na niższą sprzedaż i niższe przychody firmy. Zapasy z krótkim terminem ważności to dodatkowo gotówka, której wartość z każdym dniem postoju maleje. Rozwiązanie ## Trzy etapy: identyfikacja, podporządkowanie, wzmocnienie ### Identyfikacja Analiza procesów magazynowych i logistycznych, żeby znaleźć miejsce, które decyduje o przepustowości całej firmy. ### Podporządkowanie Automatyzacja w magazynie i nowe procedury, tak aby reszta firmy pracowała w rytmie ograniczenia. ### Wzmocnienie Szkolenia pracowników i inwestycja w nowoczesne oprogramowanie, dopiero gdy wiadomo, w które miejsce inwestować. ### Pięć kroków skupienia, na których opiera się cały proces - Identyfikacja ograniczenia. - Uzyskanie maksymalnej wydajności ograniczenia. - Zarządzanie systemem wokół ograniczenia i dostosowanie się do niego. - Przełamanie ograniczenia przez zmiany i niezbędne działania. - Jeżeli ograniczenie zostało usunięte, zacznij od punktu 1. Jeśli nie, cofnij się do punktu 3. Wynik ## Wzrost przychodów o 59,31% i ponad 70% pozytywnych ankiet +59,31% wzrost przychodów po wdrożeniu 70%+ pozytywnych opinii klientów w ankietach - Szybsze dostawy zamówień. - Większa dostępność produktów. - Wyższa jakość obsługi i lepsza organizacja pracy. „Wdrożenie Teorii Ograniczeń w naszej firmie pozwoliło nam osiągnąć wyniki, które jeszcze kilka miesięcy temu wydawały się niemożliwe. Kluczem było precyzyjne określenie ograniczeń i efektywna ich eliminacja.” Dyrektor zarządzający badanej firmy To jedno badanie w jednej firmie. Pokazuje mechanizm, nie jest obietnicą identycznego wyniku w każdej organizacji. Co z tego wynika dla Twojej roli ## Pytanie, od którego zaczyna się każda diagnoza ### Właściciel lub prezes Problem Wysiłek rośnie, a przychody za nim nie nadążają. Konsekwencja Decyzje o inwestycjach zapadają bez wiedzy, gdzie naprawdę jest ograniczenie. Zacznij od pytania Które jedno miejsce w drodze od zapytania do gotówki jest dziś najwolniejsze? ### Dyrektor finansowy Problem Zapasy zalegają, a część z nich ma krótki termin ważności. Konsekwencja Gotówka traci wartość w magazynie, zanim zamieni się w przychód. Zacznij od pytania Ile gotówki leży w zapasach, które się starzeją, i ile trwa droga od zamówienia do faktury? ### Szef operacji lub sprzedaży Problem Zamówienia się opóźniają, a klienci to widzą. Konsekwencja Sprzedaż jest niższa, mimo że zespół pracuje na pełnych obrotach. Zacznij od pytania Gdzie zamówienia czekają najdłużej i czy to miejsce naprawdę nie ma zapasu mocy? [Przejdźmy przez te pytania razem, 15 minut](https://dominikstefanski.pl/#kontakt) Opinie ## Co mówią ludzie, z którymi pracowałem 4,9 średnia z 61 opinii zebranych niezależnie przez TrustMate [Zobacz wszystkie opinie](https://trustmate.io/opinie/dominikstefanski-pl-2) ★★★★★ „Realne korzyści widoczne w każdym aspekcie. Działania dopasowane do naszej unikalnej sytuacji. Skuteczne narzędzia do poprawy efektywności zespołów.” Klient, opinia z TrustMate ★★★★★ „Pełne zaangażowanie i najwyższa jakość usług. Skuteczność w realizacji strategicznych celów. Dominik pomógł nam osiągnąć zamierzone cele biznesowe.” Klient, opinia z TrustMate Pytania ## Najczęściej zadawane pytania **Jak szybko widać efekty wdrożenia TOC?** W badanym przypadku efekty były widoczne po kilku miesiącach, szczególnie w procesach magazynowych i w sprzedaży. **Czy TOC sprawdza się tylko w dużych firmach?** Nie. Badanie dotyczy firmy MŚP, a TOC wymaga przede wszystkim przepływu pracy, w którym da się wskazać jedno ograniczenie. W małej firmie decyzja o dostosowaniu reszty do ograniczenia zapada zwykle szybciej niż w korporacji. **Czy te wyniki to obietnica dla mojej firmy?** Nie. To jeden przypadek z badania, który pokazuje mechanizm. Dlatego pierwszy krok to diagnoza: zmierzenie punktu bazowego i nazwanie ograniczenia w Twojej firmie. **Jakie są koszty wdrożenia?** Zależą od wielkości firmy i zakresu działań. Wycenę przygotowuję po 30-dniowej diagnozie, a pierwsza rozmowa (15 minut) jest bezpłatna. **Gdzie przeczytać pełne badanie?** Pełny opis metody i dane są w pracy magisterskiej obronionej na Uniwersytecie Gdańskim. Pobierz pracę w PDF. Bezpłatna rozmowa ## Sprawdźmy, gdzie jest ograniczenie w Twojej firmie Wybierz termin w kalendarzu. W 15 minut postawię hipotezę ograniczenia i powiem, od jakiego pomiaru zacząć. Bez prezentacji i bez zobowiązań. [Umów bezpłatną rozmowę 15 minut](https://dominikstefanski.pl/#kontakt)[Zobacz, jak pracuję](https://dominikstefanski.pl/#metoda)